湖北这家企业何以带动两千余商户合规经营？

商户将新鲜果蔬摆上摊位，载重卡车排队驶入查验区，3万多名工作人员在80万平方米的园区穿梭忙碌……这是鄂西渝东最大的物流枢纽——湖北省宜昌市三峡物流园有限公司的日常剪影。 作为辐射周边2000万人口的“菜篮子”“米袋子”，三峡物流园公司凭借规范的内控管理和依法诚信纳税表现，连续十年获评A级纳税人。同时，公司还以身示范做好管理与服务，带动园区内2153家商户诚信纳税。 智慧“千里眼”+制度“紧箍咒”，引导商户经营不跑偏 走进三峡物流园公司调度中心，大屏幕上实时跳动着车辆进出数据和物业管理信息，数据流清晰勾勒出园区运转轨迹——这是园区自主研发的“智慧园区管理系统”在高效运转。 “每天大约有8000辆货车进出园区，货物来源、货物流向的透明化，是做到税务合规的首要前提。”三峡物流园公司办公室主任李林介绍，该系统已打通物业管理、电子签合同与财务管理三大板块，从车辆登记、合同签署、商户管理到危险作业监控，全流程实现“一屏观、一网管”，既省去人工核对的繁琐，也让每一次货物进出都有迹可循，为园区运营装上“智慧安全阀”。 为实现经营风险全流程可追溯，园区全面推行合同“线上会签+电子归档”机制——从合同起草、合规审查到最终归档，全流程线上留痕、数据可查，不仅将审查效率提升30%以上，更推动监管模式从“事后补救”向“事前预防”转变。 “制度是合规的‘硬骨架’，必须把每一项要求都落到细则上。”李林介绍，公司印发了《合规经营管理制度》，明确规定商户不得虚开发票、不得开具与实际交易不符的发票、不得隐瞒销售收入不开票等原则。除此之外，公司针对商铺租赁“租金收取周期固定、物业费按月结算”的特点，建立起财务核算“日清日结”制度，财务人员每日将租金收款凭证、物业费缴费记录与发票开具信息逐一核对，确保“每一笔租金收入对应一间商铺、每一笔物业费对应一户租户、每一张发票匹配一笔缴费记录”。 “我们还建立了‘内部巡查+外部协同’的双重监督网络，让每一项经营活动都在规范轨道上运行。”李林介绍，园区组建了112人的专业合规监督团队，合规监督员每天会将巡查数据和结果上传到内部管理平台，动态跟踪各项指标数据，一旦发现合规隐患，立即启动整改流程。在外部协同上，园区主动搭建与政府监管部门的协同桥梁，对市场监管、应急管理、税务等部门检查发现的问题，24小时内启动内部核查，3个工作日内提交核查报告。 严把“入门关”+手把手“教招式”，推动商户自觉变合规 三峡物流园公司构建“准入严审、经营严控、动态纠偏”的全链条管理机制，将精细化要求贯穿商户经营全流程，引导其在合规经营的轨道上稳健前行。 “准入环节是商户合规的第一道防线，公司从源头上开始杜绝不合规主体进入。”三峡物流园公司常务副总经理陈兵介绍，公司招商部配备了专业的审核人员，每一名审核人员都参加过税务部门、市场监管部门组织的业务培训。在准入审核环节，公司把商户税务登记情况作为重要审核项。对于新入驻商户，审核人员会送上税务部门编制的《涉税合规自查手册》，逐条讲解发票开具规范、纳税申报时限、存款账户报告等要求。今年以来，园区商户准入环节税务信息核查准确率达100%。 准入审核只是合规管理的“起点”，三峡物流园公司通过“政策宣讲+实操指导+问题响应”的组合举措，让合规经营从“外部要求”变成2153家商户的“自觉行动”。陈兵说，公司定期举办“合规经营课堂”，邀请税务干部到现场讲解电子税务局申报操作、发票申领、红字发票开具等高频业务流程，解答商户遇到的实际问题；邀请资深财税专家结合具体案例，帮助水产、生鲜等商户解决经常遇到的“农产品进项抵扣”难题，从税务合规、合同管理、财务规范、法律法规等多个方面指导商户建立合规机制，实现诚信经营。 “做生意最重要的是踏实。”从事家禽蛋奶销售的刘老板说。在刘老板的商铺门口，张贴着检验检疫证明、发票开票二维码等信息，客户通过扫码就能快速填写发票抬头信息，提升开票效率与准确性。“之前有顾客抱怨发票开具延迟问题，园区监督人员了解情况后，不仅上门辅导我开具电子发票，还帮我梳理出开票核对清单工作流程，确保每一笔交易不漏开、不错开。”他说。 诚信“换红利”，增加商户持续合规动力 合规护航下，三峡物流园里的商户销售渠道持续拓宽，经营规模不断壮大。今年以来，园区已有30余家个体工商户转型升级为企业。“转型后财务管理更加规范，招牌也更响亮了。通过招投标我们有机会接触更多合作项目，季度销量比转型前涨了近三成。”园区商户宜昌市伍家岗区武娃食品有限公司负责人刘霄洋说。 合规经营搭建起商户做强做优的阶梯，而诚信纳税带来的“信用红利”正转化为实实在在的发展助力。税务部门依托“税银互动”机制，将纳税信用变成商户申贷的“绿色通行证”，有效破解小微企业融资难题。自2022年以来，园区已经有60多家商户获得近5000万元纳税信用贷款。 “合规经营是最好的营商环境，诚信纳税是最稳的发展底气。”谈及园区未来发展，李林说，园区将全力打造“智慧集采集配平台”，筑牢税务合规的数字屏障，搭建商户购销、园区管理和税务数据的交互通道，让合规效率跟着物流速度同步提升。 “对我们这个园区来说，合规经营从来不是抽象的标准，而是关乎千万家庭餐桌安全、生活冷暖的民生大事。”陈兵表示，公司将持续完善内部管理，坚持示范带动，引导园区企业走好合规经营、诚信纳税之路。