“一件事”专区集成办理跨部门业务

本报讯（那赢心 记者王善宏 孙毓泽）“办理‘个转企’不用在税务、市监几个部门来回跑，一个多小时就办好了。”近日，北京某餐饮企业法定代表人高女士在国家税务总局北京市西城区税务局“一件事”集成服务专区顺利完成了业务办理。据了解，西城区税务局通过跨部门系统整合与数据赋能，设置“一件事”集成服务专区，实现“个转企”和“个人股权转让”业务从“分头办理”向“一站式服务”转变，有效化解了纳税人办理跨部门业务“多头跑”难题。 在西城区政务服务大厅，“一件事”集成服务专区将原本分属税务和市监两部门的业务职能集中整合，实现“一窗受理、集成服务”。专区制定《联办窗口岗位职责清单》，严格落实首问责任、一窗通办和全程跟踪机制，压实征管服务责任。同时，该局畅通跨部门即时响应渠道，专员实时对接、难题现场调解，避免纳税人“多头问询”。 为缩短办理时间、提升协同效能，西城区税务局对跨部门业务进行系统性重组，制定《“一件事”办事指南》，将“个转企”业务的清税申报、转企登记，以及“个人股权转让”业务的申报纳税、股权变更登记等环节一体联办，实现“一套表单、一次申请、协同流转”。纳税人可线上线下查询办理进度，业务办结后由联办窗口统一通知、统一送达纳税人，实现“一次申请、办结无忧”。 专区成立后，“个转企”和“个人股权转让”两项业务现场等待时间缩短50%以上，办理周期从1个工作日缩短至2小时以内。