西安税务邀请企业家体验办税流程

本报讯 近日，国家税务总局西安市税务局开展“走进办税服务厅 共话税企协同”主题活动，邀请20余位企业家代表到办税服务厅体验办税流程，观摩一线税费征管工作，进一步搭建税企沟通桥梁。 活动中，企业家代表参观了西安经济技术开发区税务局办税服务厅，走进智慧导税区、自助办税区、简事快办区、留言快办区等多个服务专区，零距离感受智慧税务的便捷；在人工服务窗口，“沉浸式”体验涉税疑难事项专窗处理的专业高效。此外，企业家代表还参观了征纳互动服务运营中心、“一线通”接线中心、电子税务局审核中心等“后台”，了解这些“后台”如何支撑“前台”的高效运转。 “走进办税一线，让我们真切感受到了西安市良好的税收营商环境，感受到了政府部门服务企业发展的十足诚意。”西安市福建安溪商会会长翁再新表示。 今年以来，西安市税务局按照“优前台、强中台、精后台”的办税服务厅转型思路，把“入厅引导分流、倡导线上办税、简事即来即办、繁事预检资料、难事专业应对”的理念贯穿始终，通过调整功能区动线布局、拓展电子税务局及App功能、深化征纳互动服务、强化税费服务数据监控分析，最大限度提升窗口工作效率，压减等待时间和办税环节，不断提升纳税人缴费人的获得感。