大连税务、人社和医保“换岗轮学”

本报讯 近期，国家税务总局大连长兴岛经济技术开发区税务局与区人社和医保部门开展“换岗轮学”活动，三部门工作人员通过互相交换岗位，体验业务办理流程，加深对其他部门业务的理解，提高部门间业务的衔接流畅度。 本次“换岗轮学”活动开展前，三部门之间对于社保费业务中特殊情况的交流沟通，主要依托线上传递机制，对于所属部门外的业务办理规则、流程等则较为陌生，尤其是在复杂疑难业务的处理上，普遍存在理解不到位的问题。 本次“换岗轮学”让税务部门社保费业务干部加深了对社保费上下游业务理解的同时，也让人社部门、医保部门干部更全面地了解了税务部门社保费征缴业务的内容、流程等，从而提升复杂疑难业务的协同办理效率。 “通过此次‘换岗轮学’，我对人社、医保部门的业务办理规则和流程有了更详细的认识，加深了对社保费业务的整体理解，有助于我今后更加准确、快捷地处理社保费业务。”长兴岛经开区税务局第一税务所社保费征收窗口干部蒋雨桐说。 长兴岛经开区税务局相关负责人表示，以此次“换岗轮学”为契机，三部门拟整合社保费业务操作规程和常见问题解答，形成区域社保费业务办理操作手册，共同做好区域社保费业务。