银川税务优化窗口布局让难事易办

本报讯“多谢疑难专窗给我提供延时服务，帮我及时完成了更正补缴业务。”近日，在国家税务总局银川市西夏区税务局办税服务厅办完业务的宁夏鑫鼎建筑工程有限公司财务负责人王女士说。 原来，当天是申报期最后一天，临近下班时王女士才匆忙赶到办税服务厅，申请更正补缴2022年—2025年的增值税、印花税、企业所得税。税务干部了解后得知，企业因成本费用归集不准确，申报时不慎遗漏收入而触发了系统风险提示，急需更正报表补缴税款。 鉴于此业务流程烦琐且企业情况紧急，税务干部立即引导王女士来到疑难专窗，安排专人手把手辅导其更正申报。业务办理完成后，税务干部还结合企业实际情况，为王女士讲解成本费用归集易出现的涉税风险，避免再次出现类似情况。 今年以来，银川市税务局按照税费征管“强基工程”要求，依托税务大数据平台，定期扫描涉税风险，及时提醒企业自查整改，强化事前监管，最大程度降低企业发展的涉税风险。同时，该局以办税服务厅为抓手，线上线下齐发力，一方面系统推进办税服务厅职能转型、服务升级，进一步优化窗口布局，推动“一窗通办”等服务全覆盖；另一方面，整合办税资源，增设坐席配置，推动征纳互动与12366纳税缴费服务热线深度融合，设置疑难专窗，打造“问办一体化”服务格局，实现办税缴费“难事易办”。