坚守在为民服务一线

在国家税务总局沈阳市沈河区税务局的荣誉墙上，一面面牌匾格外醒目：“二星级全国青年文明号”“全国税务系统先进集体”“辽宁省文明单位标兵”“全省税务系统青年理论学习示范小组”……最近，这面墙上又新增了一块荣誉牌匾——“全国文明单位”。这些荣誉见证了沈河区税务局干部的不懈努力与担当尽责，也激励着他们以更加扎实的步伐坚守在为民服务一线。 用“行走的思政课”凝聚共识 沈河区不仅是沈阳市中心城区，还拥有丰富的红色文化资源，是东北地区革命活动的重要见证地。 在中共中央东北局第一次会议旧址，税务干部们回望红色征程，重温初心使命；在沈阳市劳动模范纪念馆，税务干部们集体观看全国第一个劳动模范小组闯过生产难关的视频……近几年来，沈河区税务局依托当地红色资源，组织干部上好“行走的思政课”，到各类教育基地参观学习，进一步强化队伍理想信念。 2022年，沈河区税务局与重庆市忠县税务局跨越千里结为“党建共建单位”，两地税务部门通过线上共享红色教育资源、一起学习交流，弘扬不畏艰险、攻坚克难的精神。 除在各类学习活动中筑牢思想根基外，2019年，沈河区税务局还成立志愿服务青年突击队，让干部在志愿服务中增强责任意识。他们到旅游景区义务普法宣传，到福利院关爱自闭儿童……突击队成立以来，已开展公益活动20余次。该局团委书记祁凤仪说：“希望大家能把个人奉献与家国责任结合起来，在志愿服务中展现税务人的责任和担当。” 让“税务蓝”成为最温暖的色彩 不久前，退休职工王女士将一面写有“倾心为民办实事 做人民满意公仆”的锦旗送到沈河区税务局。原来，王女士在2000年入职一家单位，2024年临近退休时发现社保记录凭空缺失7年，沟通后，用人单位始终不承认失误。 情急之下，王女士联系到沈河区税务局寻求帮助。面对这起复杂的社保纠纷，该局社会保险和非税收入科干部第一时间梳理案情，联合人社部门调取王女士入职以来的人事档案和工资发放记录，经过反复沟通，用人单位最终为王女士补缴了7年的社保费。 这只是沈河区税务局真诚为民服务的一个缩影。多年来，为激发干部为民服务的动力，沈河区税务局创建“沈青税越”青年干部培养体系，由区局党委委员指导，扎实推进人才培养。同时，该局还打造“廉润沈河铸税魂”廉洁文化品牌、开展读书交流分享活动，提升干部协作能力和干事效率。 沈河区税务局党委委员、副局长卢凤云说，在党建引领下，沈河区税务局将党建优势转化为税收治理效能，全局干部深耕主责主业，奋力坚守在为民服务一线，让“税务蓝”成为纳税人缴费人心中最温暖的色彩。 目前，他们全力打造的改革创新项目已开花结果：成立辽宁省首家基层税务机关涉税争议调解中心；创建“连心桥辅导站”，延伸服务触角到数千家个体工商户；推出“政府主导、部门配合、街道实施落实”的社保缴费新模式，服务辖区10万余名缴费人缴纳社保费。