钟山：一个专区办完所有涉税事项

本报讯（何坤 夏邦晟 记者张聪）国家税务总局六盘水市钟山区税务局联合区政务服务中心、市场监管、人社等多部门，创新打造“企业之家”服务专区，通过“一窗通办、一次办结、一网帮代办”集成服务体系，实现企业从开办到注销的全生命周期服务全覆盖。自今年3月专区运行以来，涉企业务办理效率较改革前提升逾20%，窗口服务满意度达99.9%。 据了解，该专区整合企业开办、信息变更、信用修复、注销清算等19项高频涉企业务，建立跨部门联办机制，推动业务流程再造与系统互通。钟山区税务局第一税务分局负责人肖伟介绍，通过数据共享和环节并联，涉企业务平均办理时长缩短20.8%，企业开办最短耗时压缩至1个工作日。此外，专区设立“办不成事”反映窗口和帮代办专员，形成“接诉即办”响应机制，累计解决企业注销清算、股权转让等疑难问题57件次，有效疏通办事堵点。 “在一个专区就能办完所有事项，材料无须重复提交，效率提升非常明显。”贵州宝城建设工程有限公司财务负责人王菊粉对专区服务表示认可。据统计，专区运行至今累计服务企业368户次，并联办理跨部门业务153件，企业办事成本显著降低。 为保障改革落地见效，钟山区建立常态化协调机制，定期召开多部门联席会议，动态优化服务流程。同时，通过线上线下多渠道收集企业意见，及时调整服务策略，提升企业办税体验感。