社保费常见问题（河北）

1.社保非税专用户登录电子税务局时，提示：根据纳税人识别号查询组织临时登记户信息为空，如何处理？（河北）您好，“社保非税专用户”只接收课征主体为1500的“组织临时登记”；课征主体为1200的“扣缴登记”不应从社保非税专用户入口登入，需要从正常企业入口登录。2.纯社保户（社保非税专用户）如何申报社保？（河北）您好，课征主体为1500的“组织临时登记”的企业可以通过特定主体（社保非税专用户）登录电子税务局，点击地方特色-社保业务申报社保报表；其他种类的纳税人需要通过正常企业方式登录申报。3.河北省之前只交了医疗保险的人员，想补交养老保险如何操作？您好，可参考以下方式：一、灵活就业人员养老保险补缴（一）缴费流程1.参保登记。灵活就业人员在社保部门办理参保登记，已经办理参保登记的无需办理。2.申报缴费。灵活就业人员缴纳当年费款的，可以通过税务部门提供的缴费渠道选择缴费基数和费款属期，办理申报缴费业务。3.费款查询和凭证打印。费款入库后，灵活就业人员可以在“河北税务”微信公众号查询缴费记录。需要打印凭证的，可以通过办税服务窗口、自助缴费终端和电子税务局等渠道办理。4.退费办理。灵活就业人员重缴、错缴需要退费的，向税务部门提交退费申请，经税务部门初审、社保经办机构复核同意后，按规定办理退费。（二）缴费渠道灵活就业人员可通过办税服务窗口、“河北税务”微信公众号等渠道缴费，后续将陆续开通银行窗口、自助缴费终端、电子税务局、微信城市服务、支付宝等渠道。（三）其他事项1.灵活就业人员办理特殊业务（包括补缴以前年度以职工身份中断缴费、应保未保等期间欠缴费款；到达法定退休年龄经审批一次性趸交费款等），需要先到社保经办机构办理费款核定业务，再通过税务部门提供的缴费渠道缴费。2.灵活就业人员申报本年度正常业务的，不再到社保经办机构办理核定业务，按照本通告缴费流程办理。3.灵活就业人员对参保登记、权益记录和待遇发放等事项如有疑问，可以拨打人社部门12333服务热线咨询；对申报缴费、缴费查询、凭证打印等事项如有疑问，可以拨打税务部门12366服务热线咨询。本通告自2021年1月1日起施行。二、城乡居民养老保险补缴若您新农保或城居保制度实施时，距领取年龄不足15年的参保人员，应按规定逐年缴费，也允许补缴，累计缴费不超过15年，补缴不享受政府补贴；对距领取年龄超过15年的参保人员，应按年缴费，累计缴费不少于15年；对于没有按规定逐年缴费的，可补缴中断年度的缴费部分，但不享受相应的缴费补贴。补缴养老保险费人员应及时到村（居）委会办理补缴手续，填写《河北省城乡居民基本养老保险补缴申请表》（以下简称《补缴表》），并将需补缴的保险费存入社会保障卡的银行账户或银行卡（存折）。村（居）协办员应在3个工作日内将《补缴表》上报至乡镇（街道）事务所。目前各地税务机关向城乡居民提供了微信（公众号或小程序）、手机APP、自助办税终端、办税服务厅、商业银行等多元化的‘实体、网上、掌上、自助’缴费渠道，城乡居民可通过银行账户扣款、现金以及第三方支付等缴费方式缴纳基本医疗保险。绝大部分地区采取集中方式征收城乡居民基本医疗保险，集中征收期多为9月至12月。具体可咨询本地主管税务机关。4.河北地区社保减员如何操作？您好，单位人员如果有增减，需要去人社（医保）部门进行人员的增减。缴费人初次登录客户端时，需进入【职工参保信息管理】获取职工参保信息；每次进入客户端时，进入此模块，系统将自动获取最新数据。点击“本月更新数据”，可查看用人单位本月新增人员信息；点击“停止缴费职工清单”，可查看用人单位已停止缴费人员信息。5.电子税务局提示查询不到参保登记信息是怎么回事？（河北）您好，目前多是接到医保编码关联时会出现这个提示，由于系统对接，新医保需要输入整个编码的后20位（也就是去掉前6位），这样即可查询到。如果是其他险种，请核实是否已经在主管税务机关做了参保关联：一、已做过关联：一般会有半个工作日的延时，晚些同步后即可（可通过电子税务局地方特色-社保业务-单位社保费参保信息查询查看是否已经关联）。二、还没有做关联：一般是输入的社保编码有误，重新输入正确后再操作即可；若输入正确还是不行，建议重新和社保局核实确认下社保编码。6.单位进入电子税务局社保费申报时发现数据错误，如何修改？（河北）您好，可通过“职工参保信息查询”模块查看此人是否有此险种的参保信息，然后在【社保费年度缴费工资申报】或【社保费年度缴费工资调整】模块调整新增人员月缴费工资提交申报后，再次返回到社保报表中核实数据申报即可。7.河北省自行征收或提取的被征地农民社会保障费、村干部养老保险补助是否列入划转范围？您好，各地自行征收或提取的被征地农民社会保障费、村干部养老保险补助等仍由原征收机构征收，暂不列入划转范围。8.河北省纳税人社保申报减员了，为什么还显示减员的人员信息？您好，系统传递过程需要考虑所需传递的数据量和系统传递速度，一般1个工作日内即完成，用人单位可以尝试刷新状态。若长时间无更新，建议到主管税务机关大厅窗口查询增减人员传递情况和状态。9.河北省灵活就业人员所欠的医保在哪补交？您好，可参考以下方式：一、电子税务局网页：自然人登录，点击【地方特色】-【社保业务】-个【人社保费缴纳】。二、电子税务局APP：自然人登录，点击【办查】-【社保业务】-【个人社保费缴纳】。10.河北省企业怎么办理社保参保关联呢？您好，企业方式登录电子税务局，点击【地方特色】-【社保业务】-【参保信息关联申请】,进入申请界面后，输入单位社保编码，点击【查询并添加】按钮，查询税务未进行社保参保险种登记信息，信息核对无误后，点击【下一步】，提交。提交成功，税务机关将在两个工作日内审核办结。审核通过后可在【单位社保费参保信息查询】模块进行社保费参保信息查看。11.河北省的个人替单位缴纳社保费，完税证明的名称是单位还是个人？您好，若经办人替单位缴纳社保，则完税证明的名称填单位名称，完税证中不体现个人名字；若个人替单位缴纳自己漏缴的部分，则完税证明的名称填单位名称，备注写明个人姓名、身份证号等个人信息及社保编号。12.河北省失业保险首次办理的登记流程？您好，第一步：需要先做参保关联：通过企业方式登录电子税务局，点击【地方特色-社保业务-参保信息关联申请】。第二步：参保关联审核通过后，通过【社保费年度缴费工资申报或社保费年度缴费工资调整】模块填写人员月缴费工资提交申报，再通过社保费申报缴费模块申报即可。13.河北省的居民停缴医保怎么办理？您好，需要联系人社部门处理。14.河北省的儿童医保如何办理缴费？您好，目前城乡居民医疗保险可以通过办税服务厅、自助办税终端、商业银行柜台、手机APP、社区村组等渠道，采用银行转账、批量扣款、现金等多种方式缴纳基本医疗保险费。您可以微信关注：河北税务公众号，点击左下角社保缴纳-个人社保缴费，在该模块进行缴纳即可。如尚未进行参保登记，在个人社保缴费模块进行缴纳时可看到居民医保参保登记模块，可以使用该模块进行参保登记后再缴费，或者前往医保部门完成参保登记后再通过税务渠道缴费。温馨提示：在河北税务微信公众号人脸识别界面根据系统温馨提示输入本人的证件号码及姓名进行人脸识别验证，验证通过后可为自己缴费，也可以选择为他人进行缴费，此时需要输入他人的姓名及身份证号信息进行缴费。15.河北省灵活就业人员和城乡居民缴费后，如何打印缴费证明?您好，缴费人缴纳费款2至5个工作日后，可通过“河北税务”微信公众号的“个人缴费证明开具”功能自行下载打印；或在税务机关办税服务厅通过办税服务窗口、自助终端机打印缴费证明。16.河北省灵活就业人员缴费后，如何查询缴费记录?您好，灵活就业人员缴费2至5个工作日后可通过“河北税务”微信公众号的“个人缴费记录查询”模块查询相关缴费情况。17.电子税务局提示查询不到参保登记信息是怎么回事？（河北）您好，目前多是接到医保编码关联时会出现这个提示，由于系统对接，新医保需要输入整个编码的后20位（也就是去掉前6位），这样即可查询到。如果是其他险种，请核实是否已经在主管税务机关做了参保关联：一、已做过关联：一般会有半个工作日的延时，晚些同步后即可（可通过电子税务局地方特色-社保业务-单位社保费参保信息查询查看是否已经关联）。二、还没有做关联：一般是输入的社保编码有误，重新输入正确后再操作即可；若输入正确还是不行，建议重新和社保局核实确认下社保编码。18.电子税务局申请社保费退费后，如何撤销申请？（河北）您好，电子税务局无法撤销，需要联系主管税务机关从工作流中终止申请。19.如何查询社保费缴费信息？（河北）您好，可用过以下方式查询：1.社保客户端：【费款缴纳】-【缴费记录】。2.电子税务局：企业登录后点击【地方特色】-【社保业务】-【社保费查询缴费】。税务部门负责开具单位完税证明(不含参保职工明细信息)。人社、医保部门负责开具单位参保证明(含参保职工明细信息)和个人参保证明(缴费证明)。20.申报社保费年度缴费工资调整时，生效年度如何选择？（河北）您好，医保：1-6月选择上一年度；7-12月选择当年度。其他险种（养老、工伤、失业等）：选择当年度。21.企业社保增减人员如何办理？（河北）您好，单位人员如果有增减，需要去人社（医保）部门进行人员的增减。缴费人登录客户端时，需进入【职工参保信息管理】获取职工参保信息；每次进入客户端时，进入此模块，系统将自动获取最新数据。点击【本月更新人员明细】按钮，弹出“本月更新人员明细”窗口，页面展示本月该单位下人员登记变动信息.点击“停止缴费职工清单”，可查看用人单位已停止缴费人员信息。提醒：社保增加、减少人员后还需要通过客户端或电子税务局申报工资调整。7月份至9月份为社保费征期本年度之前工资基数需要到税务大厅前台调整。22.首次登陆社保客户端，如何录入职工参保登记信息？（河北）您好，单位用户首次登录使用客户端，客户端会自动从税务系统全量获取本单位下所有职工的参保登记信息，故首次登录，若单位职工数据量较大会出现更新较慢，耗时长的问题，为保证后续社保费业务在客户端正常办理使用，需要耐心等待。23.社保扣费未划账到医保局怎么办？（河北）您好，情况有很多种需要具体排查原因，其中：已缴费未入库常见情况有，多险种一起申报缴费后，由于账户资金不足等问题，其他险种未成功缴费，需要将未缴费险种完成缴费或前台作废后才能完成入库。税务部门已入库医保未到账，需要医保部门排查原因。24.社保费客户端的异常提醒主要有哪些内容？（河北）您好，社保费客户端的异常提醒主要有：（一）存在缴费工资为空的职工，需要给该职工申报缴费工资。（二）存在多个属期的待申报信息未申报，可能会超出申报期限。（三）存在已超出缴费期限的欠费信息，需要及时缴费。（四）存在职工参保信息接收失败，请核实。25.社保费如何申请退费？（河北）您好，对多缴、混缴、错缴的社保费款，缴费人可以申请退费，提出社会保险费退费申请时，需提供以下资料：（一）缴费人退费申请；（二）《退（抵）税（费）申请表》；（三）《税收（缴费）完税证明》；（四）退费人、经办人身份证复印件；（五）主管税务机关要求提供的其它资料。缴费地主管税务机关办税服务大厅负责受理缴费人提交的退费申请资料，并审核是否齐全，对资料齐全的予以受理，并传递社保费主管部门，由社保费主管部门将费款退至缴费人。单位缴费人还可以通过新电子税局地方特色-社保业务-社保费退费申请模块申请退费；社保客户端暂不支持申请社保费退费。（提醒：如涉及欠费需要缴纳后才可以申请退费。2024年1月1日后产生的多缴可以联系主管税务大厅申请退费，2024年之前产生的多缴税款需联系社保部门办理退费。）26.社会保险费申报表中只显示社保险种的数据，不显示医保数据，如何处理？（河北）您好，可以参考一下方法：1.社保费管理客户端：通过【年度缴费工资申报】模块填写员工医保的月缴费工资提交申报后再返回到社保报表，核实数据正确，申报即可。2.电子税务局：通过【社保费年度缴费工资申报】模块填写员工医保的月缴费工资提交申报后再次返回到社保报表，核实数据正确，申报即