企业办税人员通过【企业业务】登录新电子税局后，通过【账户查询】-【纳税人信息查询】进入查询界面，该功能可以查询信息包括：纳税人状态、税务登记日期、登记注册类型、组织机构代码行业大类、主行业明细行业、纳税信用评定等级、开业（设立）日期、组成形式、增值税企业类型、企业规模、是否出口退税企业、是否辅导期一般纳税人、是否千户集团、是否非盈利组织、适用会计制度、核算软件、存款账户、主管税务机关、主管税务人员、主管税务机关科所分局、企业标志、跨区域财产税登记主体标志等。

小规模企业出口不需要办理出口退税，根据文件《财政部国家税务总局关于出口货物劳务增值税和消费税政策的通知》（财税【2012】39号）政策规定：增值税小规模纳税人出口的货物，适用增值税免税政策。适用此政策的小规模纳税人，在申报增值税报表时填写在主表第13栏“（五）出口免税销售额”，及第14栏，同时填写《增值税减免税申报明细表》“出口免税”栏。另外，小规模纳税人提供跨境免税服务填写《增值税及附加税费申报表（小规模纳税人适用）》第13栏“出口免税销售额”、第14栏“其中：其他增值税发票不含税销售额”即可，不需要填写《增值税减免税申报明细表》的“出口免税”栏次。

1.退税申请审批表（四份）2.退税申明书（一份）3.关于20XX年X月份软件产品增值税超税负申请返还问题的请示（一份）4.退税申请（一份）5.软件产品销售清单（一份）

您好，您可以登录电子税务局，点击【我要办税】-【出口退税管理】-【企业撤回申报数据申请】，所属期、批次系统默认自动带出，点击“新建”，在弹出的“企业撤回退（免）税申报明细表采集”页面，选择“撤回原因”、“申请撤回的原申报业务类型”、“申请撤回的原所属期”，点击保存，勾选需要申报的明细后，点击提交。提交后，您可点击【我要办税】-【一户式查询】-【退税审核进度查询】查看事项办理进度。

您好！配单是出口企业在将申报出口退税的原始凭证收集齐全之后，将这些凭证按照其业务发生的真实情况，进行进货凭证与出口申报凭证的关联对应。

您好，该校验为金三核心征管阻断，应核实免抵退生成的汇总数据第五栏-免抵退税不得免征和抵扣税额与同属期增值税一般纳税人申报表附表二第18栏-免抵退税办法不得抵扣的进项税额（查询）金额是否一致，如不一致则核心会阻断。纳税人需根据实际情况通过新电子税局修改汇总表或增值税申报表对应栏次数据。

您好，增值税及附加税费申报（一般纳税人适用）模块中附表二第26、27、28行为展示栏次，数据不参与计算，非出口退税企业手动删除相关栏次数据即可。

您好，可能存在以下情况：一、可能是报关单无电子信息，请在【无电子信息数据】模块查看，需要确认报关单状态为国家税务总局接收成功；二、可能是总局报关单信息还未下发，通过【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税申报】-【出口退（免）税凭证信息查询】进行处理；三、可能是报关单号输入有误，需检查导入报关单数据；四、可能是操作问题，导入的报关单会在【待处理数据】显示，页面上方会有操作步骤指引，请纳税人按步骤操作。

您好！您可以登陆电子税务，通过【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度】模块，查看事项办理进度。

出现这种情况是因为企业使用的客户端工具版本过低,可点击【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退(免)税申报】-【免抵退税申报】/【免退税申报】-【出口货物报关单管理】,在报关单导入页面下载最新的客户端工具。

您好，登录电子税务局，可以通过【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税申报】-【出口货物劳务免退税申报】路径或者直接在搜索栏搜索出口货物劳务免退税申报。进入模块，在智能配单首页，分为基础数据管理：汇率管理、出口货物报关单管理、增值税专用发票管理；基础数据智能配单：报关单逐项配单和商品品名分类配单。首先登录中国电子口岸下载XML格式的报关单数据。下载解密软件：选择基础数据管理，点击【出口货物报关单管理】，点击【报关单导入】，点击“客户端工具（下载）”，将出口退税客户端工具下载至本地电脑。解压客户端工具安装包后，双击快捷方式运行客户端工具。电脑上插入电子口岸卡，输入口岸卡密码，选择已下载至本地电脑的XML格式的报关单，点击“开始解密”按钮，进行出口报关单解密。点击【报关单导入】按钮，选择解密后的XML文件，点击【确认】按钮，完成关单导入。关单导入完成，勾选数据，点击【数据检查】按钮，系统弹窗提示汇率配置，输入“当期汇率”，并点击【保存】按钮。勾选检查通过的数据，点击【报关单生成明细】按钮，根据系统弹窗提示选择对应业务名称，点击【确认】按钮，界面跳转至“生成出口明细”界面。界面跳转后，基本信息可以进行编辑，各字段可依据税务机关要求进行填写。点击【确认生成】，即可单独生成对应的出口明细数据。生成明细后的数据，在“申报业务”字段显示数据生成的业务名称。注意：如果使用配单功能，只需要做到数据检查，无需操作报关单生成明细，生成明细后将不能进行配单操作。点击【筛选】按钮，输入筛选条件，点击【查询】按钮，可以进行筛选查询。勾选需要删除的关单记录，点击【删除】按钮，弹出消息确认提示框，点击【确认】按钮，即可删除数据。点击【增值税专用发票管理】，自动获取的增值税发票可用于智能配单或单独进行外贸企业出口退税进货明细申报采集时生成进货明细数据。（1）点击基础数据管理-增值税专用发票管理的【生成进货明细】按钮，界面跳转至“生成进货明细”界面。筛选对应的进货发票数据，点击【确认生成】，生成对应出口关联号的进货明细数据。注意：如果使用配单功能，无需操作生成进货明细，生成明细后将不能进行配单操作。（2）点击【生成出口转内销证明】，勾选需要转内销的发票记录，填写对应信息后，点击【确认生成】按钮，即可生成对应的出口货物转内销证明明细，可在证明申请-出口货物转内销证明-明细数据采集状态查看确认的记录。（3）点击【筛选】按钮，输入筛选条件，点击【查询】按钮，可以进行筛选查询。基础数据管理获取出口货物报关单和增值税专用发票后，在基础数据智能配单模块进行配单，可自动生成出口进货明细申报表，无需再进行手工录入数据，基础数据智能配单分为两种方式。方式一：点击【报关单逐项配单】点击对应报关单后面的“配单”按钮，进入智能配单界，点击【选择发票信息】按钮，输入查询条件，选择对应的增值税专用发票，点击【保存】按钮，完成配单。可输入发票号码进行查询，勾选查询到的发票信息，点击【选择】按钮。选择对应的增值税专用发票后，点击【保存】按钮，完成配单。方式二：点击【商品品名分类配单】可输入报关单号，点击【查询】，查询报关单信息，再输入发票号码，点击【选择】对应的增值税发票信息。出口进货明细配比平衡调整一致之后，点击【提交】完成配单。配单完成的数据会进入到外贸企业出口退税出口明细申报表和外贸企业出口退税进货明细申报表中。

您好，纳税人可通过企业身份登录新电子税局，在首页点击【我要办税】-【综合信息报告】-【存款账户账号报告】。进入后页面会显示所有存款账户信息，当前使用的退税账户右上角会显示“出口退税”字样。如需进行退税账户变更，先点击“变更”进入账户变更界面。在“一般退税标识”处根据需求选择为“否”，并提交。选择准备变更为退税账户的目标账户，如是新的银行账户需先进行新增，将“一般退税标识”处根据需求选择为“是”。打开【首页】-【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退(免)税企业资格信息报告】-【出口退(免)税企业资格信息报告】-【出口退（免）税备案】。点击【退税开户银行】，系统会展示已勾选【一般退税账户】标识的银行账户，选择相应账户，完成后点击【变更】，即可完成退税账户变更申请。经主管税务机关对出口退（免）税备案变更审核完成后，新电子税局会根据出口退税系统推送信息自动标识和更新，且退税账户标识具有唯一性。另外，如果出口企业办理了账户托管贷款业务，出口退税银行账户不允许随意修改或删除。

您好，出现这种情况可能是以下几种原因造成的：一、报关单号填写错误确认报关单号填写是否正确：先对照报关单中的报关单号，出口退税申报系统中要求录入的报关单号规则是21位即:18位海关编号+0+商品项号。若报关单号填写错误，系统即出现“无报关单信息”的疑点，请企业检查是否有录入错误的情况出现。二、海关企业代码漏填或填错确认海关企业代码填写是否正确:检查“出口退(免)税备案表”是否填写海关企业代码或海关企业代码填写是否正确。三、属于代理出口业务确认是否为代理出口业务:如果企业要申报的是代理出口业务，凭代理出口证明信息即可申报出口退税，无需申报报关单信息。四、报关单信息发送/接受失败检查电子信息接收情况:登录【中国电子口岸系统】-【出口退税联网稽查系统】，点击“出口报关单查询下载”模块，确认报关单信息实时查询状态A:查询的报关单状态为“税务总局接收失败”点击“重新发往税务总局”;这时，报关单信息会重新发送，可以隔一段时间再进行查询:;B:查询的报关单状态为“发往税务总局接受成功”，但长时间仍无电子信息，可通过在电子税务局“出口退税管理”一“出口退(免)税申报”一“出口退(免)凭证信息查询”模块，填写无电子信息的报关单数据并申报，审核完成后，系统自动发起信息补发流程。

首先，登录电子税务局，点击【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退免税申报】-【免退税申报】功能菜单。进入【免退税申报】界面后，有两种申报免退税业务方法：1.可通过点击【去导入】按钮，弹出导入报关单界面，将从电子口岸下载的报关单数据导入至系统内，发票信息录入后，点击确定。2.直接点击【填写明细】按钮手工录入报关单数据申报。（以导入为例进行说明）点击【去导入】按钮，弹出【报关单导入】界面，将从电子口岸下载的报关单需要通过解密后导入进电子税务局。导入成功后，点击待处理数据下方数字跳转至“数据管理”-“处理数据”界面，“出口报关单管理”-“待处理数据”中，系统自动将纳税人导入的报关单数据进行分类，分为“待补填出口发票号码数据”、“待补填币值”、“待确定汇率数据”、“待确认商品码数据”和“待确认运费数据”，补录完对应待确认数据后，点击【确定】进行保存。（以补录待补填出口发票号码数据为例）。勾选对应报关单数据，点击【批量补录】按钮，弹出补录页面输入对应出口发票号码点击【确认】按钮，待补填出口发票号码数据补录成功。智能配单有三种方式：按报关单配单、按发票配单、商品品名分类配单；（以按报关单配单为例进行说明。）进入“智能配单”界面后选择【按报关单配单】，界面展示已处理过的报关单数据。点击报关单数据后面的【配单】按钮，跳转至“按报关单配单”界面，点击【选择发票信息】按钮，弹出“选择发票信息”窗口。在“选择发票信息”窗口中，输入查询条件，可以看到在电子税务局【发票用途确认】模块，发票用途勾选为用于出口退税发票信息。勾选对应的增值税专用发票，点击【选择】按钮，核对匹配数据是否无误，点击【确认】按钮，完成配单。配单成功后，系统自动跳转至下一环节“填写明细表”，相关数据已通过“智能配单”生成。明细表录入完毕后，点击【提交申报表】按钮，进入【提交申报表】界面。“提交申报表”界面中，展示“填写明细表”中的数据，可将列表中的数据进行【数据自检】和【提交】等操作。自检后无疑点，可直接点击【提交】按钮。数据提交成功后，界面跳转至已提交成功界面。至此，已完成出口免退税申报，后续可以通过【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度】模块，查看事项办理进度。

您好，登录电子税务局，可以通过【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税申报】-【购进自用货物免退税申报】模块或者直接在搜索栏搜索购进自用货物免退税申报。进入模块，明细数据采集界面可以对申报数据进行录入采集，同时可以利用筛选条件和功能按钮，对已录入数据进行增、删、改、查操作。点击【新建】按钮，页面将弹出采集框，根据系统提示录入相关信息。需要修改数据时，勾选需要修改的记录，点击【修改】按钮进行修改。对需要删除的数据，可点击【删除】按钮，删除不需要的数据。点击【筛选】按钮，输入筛选条件，点击【查询】按钮，可以进行筛选查询。需要统计数据时，可点击【小计】按钮查看小计结果。需要序号重排，可点击【序号重排】按钮，输入起始序号进行重新排序。点击【数据申报】模块，点击【生成申报数据】按钮，输入正确的所属期和批次，点击【确认】按钮，可生成申报数据。勾选已生成的数据，点击【数据自检】按钮。申报状态显示为“已自检”；自检情况显示疑点个数，点击具体的数字可查看详细的疑点描述。当没有不可挑过疑点后，勾选数据，点击【正式申报】按钮，系统弹窗提示框提示“确定要正式申报么？”，点击【确认】按钮，可将数据转为正式申报。勾选已生成的数据，点击【撤销申报数据】按钮，可撤销数据至数据采集界面，进行数据修改。勾选已生成的数据，点击【打印报表下载】按钮，将报表保存至本地电脑后，进行表单打印。点击【申报结果查询】按钮，待数据转为正式申报后，可在此界面查看申报后的“审核状态”。审核状态显示为“审核成功”，则说明数据已经正式审核通过。税务事项通知书可查看税务机关受理结果。

您好，发票勾选有误不用着急，如尚未进行出口退税申报，可以按以下步骤进行操作：1.登录电子税务局后，点击【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退(免)税申报】-【进货凭证信息回退申请】进入功能模块。2.点击【新增】输入发票信息。在“进货凭证信息回退申请采集”页面，根据系统提示输入发票代码、发票号码等信息，填写完成后，可直接点击【保存】完成采集，也可点击【保存并新增】继续采集其他凭证信息。或点击【按发票批量生成】按开票日期进行【查询】，在查询结果中勾选对应的发票信息并点击【确定】进行新增。如果录入信息有误，需要修改数据时，点击对应信息栏次的【编辑】，即可对已采集的信息进行修改。如需要删除数据时，勾选需要删除的记录，点击【删除】—【确认】，即可删除不需要的数据。新增完成后，勾选需要提交的信息并点击【提交】。即可完成申请。3.提交申请后，纳税人可通过电子税务局首页【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度查询】模块，查看事项办理进度。

您好，您可以进入新电局，点击【我要查询】-【一户式查询】-【出口退税相关信息查询】-【退税审核进度查询】模块，进入查询模块可通过输入“事项名称”“申请时间”“所属期”“申报批次”“事项状态”筛选项进行筛选查询；找到对应的事项后可点击【进度详情】按钮查看流程受理状态，点击【证明下载】即可下载相关证明。

您好!可登录电子税务局-【我要查询】-【出口退税信息查询】-【退税审核进度查询】或者直接在搜索栏搜索退税审核进度查询。点击【退税审核进度查询】按钮，点击后，纳税人选择申报年月，点击查询按钮，可查看企业退税审核环节信息和流程状态

纳税人可以点击【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退(免)税申报】-【免抵退税申报】或【免退税申报】功能菜单。点击“去导入”-“选择文件”，选择从电子口岸下载的XML文件，通过客户端工具解密后，导入报关单。新电子税局会识别导入的报关单信息，点击【待处理数据】下方蓝色数字，跳转到“数据管理”页面，将报关单内未申报的海关商品数据归类到【待处理数据】中，报关单内以申报的海关商品数据归类到【已使用数据查询】。

在新电子税局首页，点击【我要办税】-【出口退税管理】-【免抵退税申报】模块。纳税人可以点击出口报关单“去导入”、代理出口货物证明“获取”，来维护出口报关单和代理出口货物证明数据。然后点击“填写明细”。勾选已录入的报关单信息，点击“编辑”。勾选已录入的报关单信息，点击“编辑”。点击保存即可进行下一步申报。