您好，请判断纳税人开具的货物是否属于限制单位范围，如纳税人开具的货物不属于限制单位范围，请辅导纳税人填写正确的商品名称即可。

您好，纳税人缴款失败，金三报错为：与国库通讯超时通讯故障，请在金三做单笔交易处理，然后再缴款。

您好，1.征收方式为查账征收时，“应税所得率”不显示；2.征收方式为核定应税所得率征收（能准确核算收入总额的）、（能准确核算成本费用的）时由核定信息中获取，不允许修改，直接显示税务机关核定的数据；3.征收方式为税务机关认可的其他方式（所得率）时，“应税所得率”数据项显示为“所得率”；4.税务机关认可的其他方式（征收率）时，“应税所得率”显示为“征收率”。

您好，因近期城乡居民社保费缴费业务量较大，可能会发生银行扣费结果反馈延迟情形。请您等待数据同步即可。

您好，争议申诉是税局端下发的自然人提交的申诉，您可以在反馈说明里据实填写内容后提交回复就可以了。

您好，这是因为税务局那里已经有您单位经营所得B表申报成功的记录了，您可以把申报的经营所得B表作废后再回到软件申报经营所得A表。您可以登录自然人电子税务局web端或扣缴端，在已申报的记录里面查询是否有申报记录，有申报记录的话可以直接作废掉，没有记录的话可以联系税务局核实一下申报情况，并在税务局作废一下经营所得B表就可以了。注：如果已经过了申报期或者已缴税的情况下，就不能作废申报表了，只能去办税服务厅处理。

您好，已经离职的人员，需要查询之前月份申报数据，可以将所属期切换到对应申报的月份进行查询，具体查询方法如下：一、查询综合所得：您点击【综合所得申报】-【税款计算】，选择【所得项目】之后，就可以查询到了；二、查询分类所得和非居民所得：您点击【分类所得申报】或【非居民所得申报】，打开对应的报表就可以查询了。

您好，可以在【人员信息采集】右上角【更多操作】，选择【状态更新】，查看更新后【报送状态】模块是否有更新，如果未更新且出现同样的提示，建议咨询主管税务机关处理。

您好，情况一、当期未扣款或没有税款：依次点击【综合所得申报】-【申报表报送】-【作废申报】，再填写全年一次性奖金报表，检查所有报表都正确后，重新一起申报;情况二、当期已扣款成功：依次点击【综合所得申报】-【申报表报送】-【更正申报】，再填写全年一次性奖金报表，检查所有报表都正确后，重新一起申报。情况三、往期已申报已缴税，需要回到首页选择需要更正的税款所属月后再依次点击【综合所得申报】-【申报表报送】-【更正申报】，填写全年一次性奖金报表，检查所有报表都正确后，重新一起申报。注：更正是全部数据重新申报，差额扣款，第一次扣过的税款不会再扣。

您好，换电脑后数据不会自动同步，需要将之前电脑的个税数据备份恢复过来。具体操作分以下两种情况：一、新电脑上没有其他企业数据：可在旧电脑上备份数据，直接恢复到新电脑的个税软件中；二、新电脑上已有其他企业申报数据：可在旧电脑上将人员信息导出，直接导入到新电脑个税系统中。补充提示：如果不恢复数据，19年的申报结果可以在2019版的【查询统计】查询，不影响后期申报。

您好，个人所得税APP的登录密码需要通过绑定的手机号或银行卡号找回，该提示说明注册时绑定的手机号不是当前使用的手机号，如果原手机号还能使用，可以用原手机收一个验证码后解绑重新绑定新手机号，再重新设置密码；如果原手机号已不能使用，则需要去办税服务厅进行解绑后重新绑定。

您好，不论赡养的老人是否有退休金，只要符合扣除标准，子女都可以享受赡养老人专项附加扣除的。

您好，这个提示需要您点击【代扣代缴】--【人员信息采集】，添加投资者信息并进行报送，再进行生产经营所得申报就可以了。提醒：该人员已报送成功，需要核查生产经营反馈的证件号和您人员信息采集的证件号是否一致。

您好，这种情况一般是企业已经有申报成功的记录了，建议您先查询下申报记录，如果申报成功且数据正确的话，就不用再报了；如果查询是申报失败或没有申报记录，请联系主管税务机关处理。

您好，这个提示是因为您人员信息采集时填写了地址（如：经常居住地、联系地址或户籍所在地），但没有写详细地址。所有地址都不是必填的，您可以把填写的地址都删除或根据提示把涉及到的地址都补充完整，再导入就可以了。

您好，生产经营变更合伙人，请您按以下步骤进行操作：1.工商变更后系统会自动推送，若没有推送可以企业业务登录电子税务局，点击【我要办税】--【综合信息报告】--【身份信息报告】--【涉税市场主体身份信息变更】--点击“新增”，重新维护新的合伙人信息或联系主管税务机关；2.登录自然人电子税务局（扣缴端），点击上方【代扣代缴】，进入【人员信息采集】模块，添加或导入人员信息进行报送并反馈；3.点击上方【经营所得】，点击左侧【单位信息】--【申报管理】--【投资者信息】--【更新】，更新成功即可完成变更。

您好，自然电子税务局（扣缴端）支持上传证明材料，如无法提交是因为局端那边已经手工将该风险消除了，因此单位不用在线上进行反馈。

您好，请您登录自然人电子税务局（扣缴端），点击软件上方进入【经营所得】模块，点击软件左侧【预缴纳税申报】，勾选对应投资人，点击上方【导出】按钮，导出后进行打印就可以了。

您好，人员状态是正常，不是每月必须要申报个税。是否需要进行个税申报主要看任职受雇从业类型：1.如果是雇员、保险营销员、证券经纪人：每月都需要进行综合所得申报，即便没有收入，也需要进行0收入申报；2.如果是其他：没有收入，无需进行0收入申报。

您好，请您按照以下步骤进行操作：1.点击软件左侧【单位信息】，分别点击【征收方式】和【投资者信息】，点击【更新】；更新成功后再返回【预缴纳税申报】模块进行填写。2.如果还不能填写，核实【单位信息】-【征收方式】-【纳税期限】，是否显示的是季报，如果是季报，您在季报申报期的时候进行预缴纳税申报就可以了。