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共 1000+ 条问答

Q

单位在办税服务厅查询社会保险参保信息需要提供什么办理材料?(四川省)

A
您好,(一)需要提供的材料如下:1.经办人身份证件原件及复印件(1份),原件查验后退回;2.营业执照(企业报送)、事业单位法人证书(事业单位报送)、统一社会信用代码证(机关单位报送)原件及加盖缴费单位公章的复印件(1份),原件查验后退回。(二)注意事项:1.缴费人对报送资料的真实性和合法性承担责任。2.缴费人提供的各项资料为复印件的,均须注明“与原件一致”并签章。3.税务机关提供“最多跑一次”服务。缴费人在资料完整且符合法定受理条件的前提下,最多只需要到税务机关跑一次。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:56单位线下查询参保信息资料四川
Q

我人在外地,怎么给留在老家的老人和小孩缴纳城乡居民基本医疗保险?(四川省)

A
您好,代家人缴纳城乡居民医保主要有以下两种方式:一、通过职工医保个人账户代缴(限近亲属)。(一)打开“四川医保”APP或通过微信、支付宝搜索“四川医保公共服务平台”小程序,点击“亲情账户”,添加家庭人员信息并绑定;(二)点击“个人账户代缴申请”业务模块,填写被代缴人信息并选择参保缴费档次,提交代缴申请。二、通过税务渠道代缴。(一)关注“四川税务”微信公众号,依次点击“办税缴费”—“社保缴费”—“四川省电子税务局”(或其他银行)—“缴费”—“代家人缴费”。注意:代缴前需确认家人已参加城乡居民医保且未通过其他渠道缴费。若使用职工医保个人账户代缴,需确保账户余额充足。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:55城乡居民医保四川
Q

电子税务局进行人脸核验提示失败如何处理?(四川省)

A
您好,若您在电子税务局进行人脸识别提示失败,可能有以下几种原因:一、电子税务局人脸识别提示失败时请您确认是否清晰拍摄了人脸图像,是否存在环境光线较暗或较强、采集背景出现其他人脸等影响因素,建议更换角度,按照提示做明显动作,以便系统判断;二、电子发票服务平台开具发票时提示人脸识别失败请尝试核实当前核验人像信息与登录电子发票服务平台开具发票人员人像信息是否一致,若不一致,请保持登录电子发票服务平台人员和开具发票人员人像信息保持一致;三、使用电子税务局APP进行操作的,可先核实APP是否是最新版本,可在APP“我的-关于”模块查看版本信息;四、如使用电子税务局APP操作人脸识别失败,可以尝试更换个人所得税APP进行人脸识别;五、若以上方式都无法解决的,建议自然人首次报错后去大厅实名办税系统重新采集更新,完成后第二天进行重试。若仍然不过,请联系税务机关并提交企业信息、自然人证件姓名信息和清晰的人像头部照片等。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:55人脸识别四川
Q

通过电子税务局开具无欠税证明时系统提示“未办理税务登记”如何处理?(四川省)

A
您好,通过电子税务局开具无欠税证明时提示“未办理税务登记”,通常是由于单位登记状态异常(如异地非正常户)导致,需联系主管税务机关核实登记状态并进行修复。您可电话联系主管税务机关或通过“征纳互动”转人工客服咨询处理。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:54税务登记四川
Q

税务代理人如何通过电子税务局为委托企业代为办理涉税事项?(四川省)

A
您好,涉税专业服务机构的代理办税人员,在为委托人办理相关涉税业务前,需要先获得权限授予。具体操作为:一、涉税专业服务机构登录电子税务局后点击【我要办税】-【涉税专业服务】-【涉税专业服务机构管理】功能菜单,点击【协议要素信息】卡片的【管理】进行操作,新增提交后,如果服务项目中包含“纳税申报代理”或“其他税务事项代理”的,会给委托方推送确认任务;二、委托方纳税人登录电子税务局,点击【我的待办】-【其他】-【代理办税申报】点击【同意】后代理办税授权成功;三、完成委托授权后,税务代理人可通过电子税务局办理相关授权的业务,以开具税收完税凭证为例,具体操作为:税务代理人登录电子税务局,依次点击【我要办税】-【证明开具】-【开具税收完税证明】办理。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:53代办四川
Q

自然人电子税务局(扣缴端)登录的账号、密码是多少?(四川省)

A
您好,自然人电子税务局(扣缴端)系统支持在线登录和离线登录两种模式。1.离线登录:即使用“本地登录密码”进入系统,如果没有启用登录密码,则直接进入系统。首次选择该方式,系统将会提示是否启用;2.在线登录:包含“实名登录”和“申报密码登录”。【实名登录】:使用在个人所得税APP/WEB实名注册的账号密码登录,或使用个人所得税APP扫码登录。【申报密码登录】:使用单位申报密码登录。新注册企业需要获取扣缴端申报密码可前往办税服务厅,由大厅人员通过自然人电子税务局大厅端【个税代扣代缴申报密码发放(ITS)】进行发放或由财务负责人或法人通过“个人所得税APP”或“自然人电子税务局Web端”进行密码重置即可。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:51扣缴端登录四川
Q

社保增减人员可以自己在电子税务局操作吗?(四川省)

A
您好,不可以。根据部门职责分工,人社、医保部门负责办理社保登记(含办理减员),具体请咨询人社、医保部门。人社部门咨询热线:12333医保部门咨询热线:12393
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:50增员四川
Q

如何在新电子税局查询及申请税(费)种认定?(四川省)

A
您好,查询企业已有的税(费)种认定信息路径:进入首页点击【我要查询】-【一户式查询】-【纳税人信息查询】,点击【税费种认定信息】即可完成查询。申请新增税(费)种认定路径:1.电子税务局进入首页点击【我要办税】,在展示菜单中点击【综合信息报告】-【应申报税费种信息报告】;2.进入【应申报税费种信息报告】页面,点击【补充税费种】新增;3.根据企业实际情况,添加所需要的税费种认定,选择征收项目等信息,核对无误后点击【提交】,等待主管税务机关审批。或者您可在征纳互动对话框输入“转人工”由人工坐席协助您办理。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:49四川
Q

企业三方协议扣款失败,提示“账户状态不允许扣款,请核实”,应该怎么处理?(四川省)

A
您好,银行反馈的报错,账户存在问题,建议咨询银行查询账户的状态。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:48四川
Q

企业的税款已经被锁定怎么解锁?(四川省)

A
您好,请参考以下流程:三方协议缴款:建议您联系主管税务局解锁。第三方支付缴款:通过四川省电子税务局【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【税费缴纳】-【缴款凭证处理】路径进行解锁。如解锁失败三方协议被锁定请前往大厅处理。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:47四川
Q

灵活就业人员社保断缴可以补缴吗?(四川省)

A
您好,参保登记、停保、报销、待遇享受等问题,请您咨询当地社保、医保经办机构。灵活就业养老保险当年内均可缴费,发现中断缴费后可以自行补缴。对跨年后发现中断缴费,需联系当地社保经办机构核实是否符合补缴条件,再通过税务部门提供的渠道缴费。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:46四川
Q

灵活就业社保缴费人如何修改缴费基数?(四川省)

A
您好,您可点击“四川税务”微信公众号【办税缴费】-【社保缴费】-【扣款协议查询、签订、作废】,在登录页面依次填入身份证号、姓名、手机号码、验证码等,完成登录。登录成功后,点击【灵活就业扣款协议】,协议列表页面下方点击【批扣金额设置】即可查看或修改缴费档次。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:45四川
Q

应自行向税务部门申报社会保险年度缴费工资(缴费基数)的主体有哪些?(四川省)

A
您好,自2024年1月1日起,将用人单位现行的社会保险费申报缴纳流程优化调整为直接自行向税务部门申报缴纳。具体范围是:用人单位(含企业、机关事业单位、民办非企业单位、社会团体、有雇工的个体工商户等)及其职工缴纳的企业职工基本养老保险费、机关事业单位基本养老保险费、职工基本医疗保险费(含生育保险费)、工伤保险费、失业保险费,以及其他补充社会保险费(暂不含职业年金)。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:44四川
Q

在电子税务局APP上能不能进行申报更正?(四川省)

A
您好,申报更正使用填表式做填写,操作不适用于电子税务局APP,建议您到网页端进行办理。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:43四川
Q

在电子税务局APP上是否支持领票员身份登录?(四川省)

A
您好,目前登陆系统已优化,如出现无法登录的情况,需要由法定代表人或财务负责人对其重新授权办税员身份,重新绑定关联关系再登录。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:42四川
Q

在电子税务局APP上操作时支持微信等第三方支付吗?(四川省)

A
您好,电子税务局APP支持微信、云闪付、支付宝等第三方支付,但不支持微信的零钱包支付,请使用绑定的银行卡支付。您在进行缴款开票时,选择不同的支付银行,存在不同的单笔或当日支付限额。因支付限额的原因无法完成缴款开票时,建议咨询相应开户银行进行支付限额的查询及调整。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:41四川
Q

纳税人需要符合什么条件才能使用预约缴款?(四川省)

A
您好,目前预约缴款是三方协议支付的延伸,纳税人只有签订了三方协议才能使用预约缴款;同时需要在应缴税费的缴款期限前5天内进行预约设置,且预约缴款日期不能超过应缴税费的缴款期限。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:40四川
Q

纳税人在电子税务局APP作废申报表应该注意什么?(四川省)

A
您好,作废申报表只能在对应申报当期的申报期限之内,且未开具完税凭证或划缴税款的情况下进行,否则不能作废申报表。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:40四川
Q

是否可以同时选择不同缴款期限的应缴数据进行预约缴款?(四川省)

A
您好,这是不可以的,只能选择相同缴款期限且未到缴款期限的应缴数据进行预约缴款。例如增值税及附加4条税费信息的缴款期限为当月15日,残保金缴款期限为31日,纳税人在选择上述5条税费明细,点击【预约缴款】时提示:“您选择的待预约税费信息中包含不同缴款期限,不能同时选择预约缴款,请分别选择。”且不弹出预约选择页面。
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:39四川
Q

使用数电发票如何实现自动交付?(四川省)

A
您好!具体操作方式请参考下方视频!
国家税务总局12366纳税服务平台| 2026-06-02 15:58:38四川
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